배민1 한집배달에 대해 알아보고 계시나요? 서울 수도권은 배달 플랫폼 3사 중에서도 배민1 주문 서비스의 이용 고객 수가 상당하다고 합니다. 지방에서도 한집배달을 이용하는 고객 수가 많이 늘어나는 추세입니다.
하지만 아직 배달의민족을 포기하고 배민1 한집배달에 집중할 수 있는 수준은 아니지만, 절대 놓칠 수 없는 매출을 차지하고 있습니다. 배달 서비스를 이용하는 고객님들의 마음을 사로잡고 주문까지 이어질 수 있는 전략적인 노출 최적화가 필요합니다.
Table of Contents
- ✅배달의민족 배민1 한집배달이란?
- ✔배민1 한집배달의 장점?
- ✅배달의민족과 배민1 한집배달의 차이점
- ✅배민1 한집배달 요금제
- ✅배민1 한집배달 배달팁
- ✅배민1 한집배달 정산
- ✅배민1 한집배달 가게상세
- ✅배민1 한집배달 효율적으로 이용하셔야 합니다.
- ✅사장님들의 장사에 힘이 되어드립니다.
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✅배달의민족 배민1 한집배달이란?
배민1 한집배달은 배달의민족 앱을 통해 고객의 주문을 받고 단건 배달까지 한 번에 맡길 수 있는 서비스입니다. 주문부터 배달까지 배민이 맡아서 하기 때문에 보다 높은 품질의 배달 서비스를 받을 수 있으며, 우리 가게의 경쟁력을 더욱 높일 수 있습니다.
주문 접수와 배달 완료까지 배달의민족에서 서비스를 제공합니다. 그뿐만 아니라 고객의 컴플레인도 처리해주며 주문 완료 후 리뷰 컴플레인까지 맡아서 서비스합니다.
✔배민1 한집배달의 장점?
- 배민 라이더가 한 번에 한 주문만 배달합니다.
- 별도의 배달 대행사가 필요 없이 가게에 접수된 주문 건을 배민 라이더가 한 번에 한 주문만 배달하기 때문에 사장님은 조리에만 집중할 수 있으며 음식 픽업 후 한 번에 한 주문만 배달하기 때문에 고객은 조리된 음식을 빠르게 받아볼 수 있습니다.
- 하지만 대부분의 배민 라이더 기사가 숙련된 기사이기보다는 배달 대행사에서 근무하는 라이더 직원분이 대부분이기 때문에 오히려 더 배달이 늦는 경우가 종종 있습니다.
- 별도의 배달 대행사가 필요 없이 가게에 접수된 주문 건을 배민 라이더가 한 번에 한 주문만 배달하기 때문에 사장님은 조리에만 집중할 수 있으며 음식 픽업 후 한 번에 한 주문만 배달하기 때문에 고객은 조리된 음식을 빠르게 받아볼 수 있습니다.
- 가게 실주소를 기반으로 주변 고객에게 가게를 노출합니다.
- 노출 반경은 가게의 실주소로부터 최대 4km 내에서 고객에게 노출됩니다. 고객은 사장님의 가게를 배민 앱 내 배민1 서비스 카드에서 확인할 수 있습니다.
- 기상 상황 등에 따라 탄력적으로 운영됩니다.
- 최대 반경 4km 내에서 가게 실주소의 배달을 담당하는 배민 라이더 센터의 배달 가능 지역 내에 가게가 노출되며, 서비스 노출 반경은 직접 수정할 수 없습니다.
- 알뜰배달, 배민 광고와도 함게 이용할 수 있습니다.
- 배민1 한집배달은 알뜰배달과 함께 사용하여 고객에게 다양한 배달 형태를 선택지로 제공할 수 있습니다. 더불어 배민 광고(울트라콜, 오픈리스트)를 추가로 가입하고 함께 사용하여 배민 앱에 노출 영역을 확장하는 것도 가능합니다.
- 주문이 발생할 때만 서비스 이용요금이 발생합니다.
- 배달의민족 앱에 노출되는 기준이 아닌 주문이 발생할 때만 서비스 이용요금이 발생합니다. 가게의 상황에 맞춰 기본형, 배달비절약형, 배달비포함형 3가지 요금제 중 선택하여 이용할 수 있습니다.
✅배달의민족과 배민1 한집배달의 차이점
두 광고 서비스는 배달 방식부터 서비스 이용료, 광고지면, 서비스 정책이나 운영 방식이 모두 다릅니다.
✔배달 방식
배달의민족 앱에 들어갔을 때 배민과 배민1 서비스 카드가 가장 먼저 구분되어 있습니다. 두 광고 서비스를 구분하는 가장 큰 차이점은 ‘배달’ 방식입니다. 주문부터 배달까지 배민에게 모두 맡기고 음식 조리와 가게 운영에만 집중하고 싶으신 사장님이신 경우 배민1 한집배달 서비스를 신청하시면 됩니다.
배달 대행사와 함께 배달의민족을 이용 중이신 사장님들도 배민1 한집배달을 신청할 수는 있습니다.
✔광고·서비스 이용료 / 정산 방법
배민은 배달 서비스를 포함하고 있지 않기 때문에 중개이용료를 차감하고 정산받게 되며 배달비는 별도로 이용하시는 배달 대행사에게 지불하게 됩니다. 반면 배민1은 배달 서비스를 포함하며 정산 시 중개이용료와 함께 배달비를 함께 지불하게 됩니다.
✔광고·서비스 지면
배민의 경우 가게 리스트에서 가게 로고와 가게명이 노출되고 배민1의 경우 메뉴모음컷 혹은 메뉴 이미지가 가게 썸네일에 노출됩니다. 가게 상세페이지도 차이가 있습니다. 가게를 클릭했을 때 배민은 가게의 대표 메뉴가 상단에 노출되고 배민1은 가게의 인기 메뉴를 노출합니다.
배민의 대표 메뉴는 사장님이 직접 등록하신 정보로 설정되지만 배민1의 인기 메뉴는 사장님이 직접 설정할 수 없으며 메뉴별 주문 수를 기반으로 선정됩니다.
배민1의 경우 배민의 가게 상세에 보여지는 다섯 가지 (사장님 지, 사장님 한마디, 주문 안내, 휴무일 안내, 배달지역 문구) 정보들이 노출되지 않습니다.
✅배민1 한집배달 요금제
광고를 이용하시는 사장님들께서는 메뉴 단가, 평균 주문 금액 같은 가게 상황에 따라 세 가지 요금제 중 하나를 선택할 수 있습니다.
- 기본형 요금제
- 기본으로 설정되는 요금제입니다.
- 배달비절약형 요금제
- 객단가가 낮은 메뉴를 판매하는 가게에서 배달비 부담을 낮출 수 있습니다.
- 배달비포함형 요금제
- 중개이용료와 배달비를 통합해, 수익관리를 편하게 할 수 있습니다.
✔기본형 요금제
- 사장님은 배달비 6000원 내에서 고객이 부담하는 배달팁을 부가세 포함한 금액으로 직접 설정하여 부과할 수 있습니다.
- 기본형 요금제에서 사장님이 부과하는 고객부담배달팁은 사장님 수익으로 정산되고, 배달비 6000원(부가세 별도)이 사장님에게 부과되어 정산됩니다.
- 기본거리 배달팁은 사장님 부담 배달비와 별개로 책정되는 배달팁이며, 고객부담이 원칙이나 배민이나 사장님이 지원 가능합니다.
- 고객에게 부과되는 모든 배달팁은 부가세가 포함되어 적용됩니다.
✔배달비 절약형 요금제
- 객단가가 낮은 메뉴를 판매하는 가게에서 배달비 부담을 낮출 수 있습니다. 주문 금액대별로 정해진 사장님 부담 배달비가 사장님에게 부과되고, 고객에게는 주문금액대별로 정해진 고객 배달팁이 부과됩니다.
✔배달비 포함형 요금제
- 배달비 포함형 요금제는 중개이용료와 배달비를 포함한 요금제로, 수익관리를 편하게 할 수 있습니다. 사장님이 배달팁을 설정하실 필요 없이 주문금액, 지역, 주문 시간대별 수요 등을 고려하여 자동으로 고객에게 부과됩니다.
기본형/ 배달비 절약형/ 배달비 포함형 모두 고객으로부터 받는 배달팁 할증은 배달의민족이 결정하여 추가로 부과될 수 있고, 요금제별로 다르게 부과될 수 있습니다.
결제정산수수료는 사업자 매출 규모에 따라 우대수수료율이 적용될 수 있습니다.
✅배민1 한집배달 배달팁
✅배민1 한집배달 정산
고객이 배민1 한집배달을 통해 주문을 했을 때 매출금액에서 아래와 같은 비용이 차감 또는 증감되어 사장님께 입금됩니다.
- 주문금액 : 고객이 주문한 음식 값
- 가게 배달팁 : 고객으로부터 받은 배달팁
- 소액주문비 : 고객이 소액 주문 시 부담하도록 사장님이 설정한 금액
- 중개이용료 : 배민1 한집배달을 이용하면서 발생한 중개 이용료
- 매출금액에서 배달팁과 고객할인비용을 뺀 금액과 수수료율을 곱해 계산
- 배달비 : 배민의 배달서비스 이용에 대한 사장님 부담 배달 이용료
- 결제정산수수료 : 카드, 휴대폰 소액 결제, 네이버페이 등 결제수단 이용으로 발생하는 수수료
- 매출 규모에 따라 중소상공인 우대수수료 적용
- 혜택쿠폰 : 사장님 또는 프랜차이즈 본사가 고객에게 주는 할인 금액
다양한 이유로 입금받을 금액 중 조정이 생긴 금액이 정산 금액에 적용됩니다. 손실 또는 보상금액, 입금되지 못한 금액이 포함될 수 있습니다. 또한 주문 취소 시 발생한 금액이 포함될 수 있습니다.
- 입금이월 : 정산 지급일자에 정상적으로 지급되지 않은 금액
- 입금제외 : 입금금액이 0원 이하인 경우 지급 불가한 금액
- 보정금액 : 매출 발생에 따른 지급금액 외 환급, 보상 등 기타 요인에 의해 증감·조정되는 금액
- 우대수수료 환급 : 중소상공인 우대수수료율이 적용될 경우에 대한 환급 금액
- 우리가게클릭 조정금액 : 우리가게클릭 광고 금액을 돌려드리거나 받아야할 금액
- 광고 프로모션 : 상시 진행되는 다양한 프로모션에 대한 환급 금액
✔배민1 한집배달 정산 주기
배달의민족에서는 사장님께서 받으실 금액을 일 단위로 매일매일 정산하고 있으며 이렇게 정산된 금액은 영업일 기준 3일 후에 지급하게 됩니다.
✔배민1 한집배달 정산 내역
배달의민족에서는 이러한 정산방식에 따라 정산되는 과정과 정산 내역을 셀프서비스에서 사장님께서 확인하실 수 있도록 일단위로 제공하고 있습니다. 정산내역 상세히 보기에서는 매출금액과 차감금액을 주문중개와 배달, 그외 등으로 구분하여 각 성격에 맞는 항목을 분류해 보여주고 있습니다. 정산내역은 정산 명세서로 다운로드받을 수 있습니다.
✅배민1 한집배달 가게상세
배달의민족 앱을 켜고 배민1 서비스 카드를 클릭하면 서비스 중인 가게들의 목록을 확인할 수 있습니다. 배민1 영역에서는 가게 썸네일에 메뉴모음컷이 가게명과 함께 노출 됩니다. 메뉴모음컷은 두 가지 이상의 메뉴를 모아 촬영한 이미지입니다. 배달의민족 가게에는 가게로고가 노출되지만 배민1 한집배달 가게에는 메뉴 모음컷을 노출하고 있습니다.
- 메뉴모음컷 : 가게로고로 사용되는 2가지 이상의 메뉴 구성으로 촬영된 메뉴모음컷 입니다.
- 인기 메뉴 : 주문 수와 리뷰 수 등의 데이터로 선정된 인기 메뉴로 1주일마다 갱신됩니다.
- 사장님 추천 뱃지 : 사장님이 등록한 추천 메뉴(배달의민족 대표메뉴) 입니다.
- 메뉴 이미지 : 각각의 메뉴를 나타내는 메뉴입니다.
- 메뉴 구성 : 메뉴의 구성이나 설명을 등록할 수 있습니다.
- 메뉴 이미지 : 선택한 메뉴의 이미지입니다.
- 메뉴 구성 : 메뉴에 포함된 재료나, 구성을 상세히 나타냅니다.
- 메뉴 설명 : 메뉴의 맛이나 설명을 등록할 수 있습니다.
✅배민1 한집배달 효율적으로 이용하셔야 합니다.
많은 사장님이 배달의민족의 차이점과 효율을 잘 파악하지 못하고 이용하시는 경우가 많이 있습니다. 노출에도 차이가 있기 때문에 배달 장사를 중심으로 장사하시는 사장님이라면 배달의민족 뿐만 아니라 배민1 광고에도 집중하셔야 합니다.
배달의민족의 울트라콜 광고와는 다르게 모든 가게가 동일하게 가게를 하나만 노출할 수 있고 그렇기 때문에 클릭과 동시에 주문으로 이루어질 수 있게 상세페이지의 노출 최적화가 잘 이루어져야 합니다.
배달의민족 가게와 다르게 상세페이지도 다르고 배달 팁, 운영 방식의 차이도 있기 때문에 계산을 잘 끝내고 다른 가게와의 차이를 벌여야 합니다.
다른 경쟁 가게들과의 차이를 만들어 내는 것이 주문받는 방법입니다.
✅사장님들의 장사에 힘이 되어드립니다.
배달 장사에 어려움을 겪고 계시거나 노출 최적화에 대해 잘 모르시는 부분이 있으시다면 메일이나 댓글을 남겨주시면 더 자세한 설명을 해드리겠습니다. 사장님의 성공적인 장사, 창업을 위해 더 노력 하겠습니다.
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